Política de Desarrollo, Diseño Web y Entregas para Clientes
En 365 COMPANY, nos esforzamos por proporcionar servicios de desarrollo web que reflejen la excelencia y la personalización. A continuación, presentamos nuestra política con respecto a las entregas y ajustes en el proceso de desarrollo web:
Proceso de Entregas:
Primera Entrega (12 días hábiles):
La primera entrega se programará 12 días hábiles después de recibir el pago y la información completa del cliente, incluyendo datos empresariales, fotografías de productos/servicios con descripciones y variantes.
En esta fase inicial, el cliente tiene la libertad de solicitar ajustes y cambios. Estos ajustes deben ser presentados por el cliente mediante un documento que contenga imágenes y textos explicativos. Es crucial que estos ajustes sean adaptables y factibles dentro de la plantilla de Shopify elegida por el cliente.
Segunda Entrega
(8 días hábiles después de la primera entrega):
La segunda entrega está programada para 8 días hábiles después de recibir el documento con las modificaciones del cliente.
Durante esta etapa, el cliente tiene derecho a realizar hasta tres cambios o ajustes adicionales. Se otorgará especial atención a la implementación efectiva de estos cambios para garantizar la satisfacción del cliente.
Nota Importante: Después de los tres cambios mencionados anteriormente, cualquier ajuste tendrá un valor adicional, que será comunicado y acordado con el cliente.
Diseño de Banners:
El desarrollo web incluye la creación de dos banners diseñados por 365 COMPANY.
El cliente tiene derecho a un máximo de tres modificaciones en cada uno de los banners durante la fase de diseño.
Cambios Adicionales en Banners:
Si el cliente solicita más de tres modificaciones en cualquiera de los banners, se aplicará un costo adicional por cada ajuste. Este costo será comunicado y acordado antes de la implementación de los cambios.
Consideraciones Generales:
Claridad en las Modificaciones:
Se solicita al cliente que proporcione modificaciones claras y detalladas en el documento, facilitando así una implementación efectiva por parte de nuestro equipo.
Compromiso con la Satisfacción del Cliente:
Estamos comprometidos a asegurar la satisfacción del cliente en cada etapa del proceso. Nuestro objetivo es proporcionar soluciones web que cumplan y superen las expectativas.
Esta política, diseñada para garantizar una colaboración efectiva y transparente, refleja nuestro compromiso con la calidad y la atención al cliente en 365 COMPANY Agradecemos la confianza depositada en nosotros y estamos comprometidos a brindar un servicio excepcional en cada proyecto.